参数配置
Ridano 适应您的运营方式。
拉赫蒂的出租车公司和里斯本的出租车公司运营方式各不相同。运价计算方式不同，班次安排不同，“预约”的含义不同，法律要求也不同。因此，Ridano 没有唯一正确的做法，而是提供各种设置，让系统贴合贵公司的实际运营。本页逐一介绍每项设置、其默认值及其影响。
设置在哪里
集中在一处，按角色授权
设置位于管理界面的独立板块，只有管理员才能打开——司机看不到运价，调度员也无法修改价格。修改即时生效，无需让任何人退出登录。
有些设置最好在开通时一次定好：货币、默认语言、保留期限。另一些则会经常调整：运价、服务区域、车辆分组。两类设置都在同一界面中。
01 计价与运价
四种车费计算方式，均随时段变化
计价方式按运价逐一选择，而非按公司统一设定。同一家公司可以对市内行程按时间和里程计费，对机场接送采用一口价。最低车费适用于所有计价方式，包括一口价。
时间 + 里程
每公里价格和每分钟价格同时计算，与传统计价器相同。拥堵时车费随时间增加，畅通路段随里程增加。
最常用仅按里程
车费取决于行驶里程。对乘客清晰明了，但拥堵风险由司机承担。
仅按时间
车费取决于所用时间。适合包车、等候和按小时计费。
一口价
针对固定路线或特定客户的约定价格。适用于机场接送和合约用车。
| 设置项 | 作用 | 默认值 | 单位 |
|---|---|---|---|
| 起步价 | 行程开始时收取，与计价方式无关。 | 4.90 | 货币 |
| 每公里价格 | 按行驶里程计费。用于方式 1 和 2。 | 1.45 | 货币 / 公里 |
| 每分钟价格 | 按所用时间计费。用于方式 1 和 3。 | 0.85 | 货币 / 分钟 |
| 最低车费 | 单次行程的最低价格。若计算出的车费低于此值，乘客按此价格支付。 | 9.00 | 货币 |
| 固定价格 | 在选定路线上替代计算结果。仅限方式 4。 | – | 货币 |
| 适用时段 | 运价适用的时段：日间、夜间、周末、节假日。 | 日间 | 选项 |
| 车型 | 为商务车或无障碍出租车单独设置运价。 | 全部 | 选项 |
| 货币 | 向乘客和司机显示价格所用的货币。 | EUR | 货币 |
| 增值税 | 价格是否含增值税，以及适用税率。 | 含税 | % |
预估车费不是最终价格
向乘客显示的预估车费按您的运价计算，但最终车费以计价器为准。叫车界面会向乘客说明这一点。
各国法规
价格上限和运价公示义务因国家而异。Ridano 不负责监督合规——该责任由公司承担。
修改不影响进行中的行程
运价修改只影响新行程。进行中的行程按下单时适用的运价计费。
02 调度与服务区域
派给谁、派多久、在哪里派
调度设置决定订单多快找到车辆，以及单个司机有多长的考虑时间。派单时间太短，订单会在车辆间频繁跳转；太长，则让乘客久等。
| 设置项 | 作用 | 默认值 | 单位 |
|---|---|---|---|
| 派单时长 | 订单在单个司机处显示多久后转给下一位。 | 20 | 秒 |
| 预约单开始派单 | 锁定的预约单在接客前多久开始派给该车辆。 | 30 | 分钟 |
| 预约单释放 | 接客前多久解除锁定，订单转给最近的空闲车辆。 | 15 | 分钟 |
| 最短预约提前量 | 预约单至少需要提前多久下单。 | 30 | 分钟 |
| 服务区域形状 | 以中心点为圆心的半径，或在地图上绘制的多边形。 | 不限 | 选项 |
| 半径 | 采用半径限制时，离中心点多远以内提供服务。 | – | km |
| 区域外订单 | 提醒或拦截。没有坐标的订单永远不会被拒绝。 | 提醒 | 选项 |
| 车辆分组 | 按班次、区域或合约用车将车辆分组。 | 不分组 | 列表 |
车辆分组是最出人意料的实用设置
车辆超过十辆时，仅靠“最近空闲车优先”规则已经不够。车辆分组可以区分例如绑定合约用车的车辆、夜班车辆以及在特定区域待命的车辆。分组显示在车辆信息和地图上，并可据此筛选。
03 品牌、语言与国家
同一套系统，但乘客只看到您
品牌设置涵盖乘客和司机看到的一切：名称、配色、图标、邮件样式以及隐私声明中的数据控制者。建议在开通时一次设置到位。
| 设置项 | 作用 | 默认值 | 显示位置 |
|---|---|---|---|
| 公司名称 | 显示在标题栏、电子邮件和分享链接中。 | – | 所有位置 |
| 网址 | 公司专属子域名，例如 anda.ridano.app。 | – | 地址栏 |
| 品牌色 | 按钮、标题栏和强调元素。 | – | 所有界面 |
| 图标 | 保存到主屏幕的应用图标。 | – | 主屏幕 |
| 默认语言 | 无法识别用户语言时使用的语言。 | 设备语言 | 所有位置 |
| 货币与国家 | 价格格式、日期格式和结算货币。 | EUR / FI | 价格与账单 |
| 隐私声明 | 公司自己的数据控制者信息及联系人。 | 附带模板 | 隐私页面 |
| 地图状态色 | 绿色、黄色、紫色和灰色。 | 固定 | 地图 |
地图上的通用语言
如果每家公司都按自己的方式给状态着色，司机换公司时就得重新学习，出错也会增多。因此所有公司的状态色都相同。
一份列表，而不是两份
网站、应用和电子邮件使用同一份十种语言的列表。新增一种语言只需添加一次，即可在各处生效。
阿拉伯语排版正确
在阿拉伯语中，整个界面都会镜像翻转，而不仅仅是文字。菜单、按钮和表单都位于右侧。
04 权限与隐私
谁能做什么，数据保留多久
角色不只是隐藏屏幕上的部分内容。凡是角色无权执行的操作，服务器都会拒绝，即使请求绕过了用户界面也是如此。已关闭的功能同样适用此规则。
管理员
可查看全部内容并修改设置。添加和删除用户，重置密码和 PIN 码，管理计费。基础费用含一名管理员。
调度员
接收并派发订单，可查看地图和行程记录。无权访问运价、计费或用户管理。
司机
只能看到自己的行程和自己的车辆。可以完成行程和录入订单，但看不到其他司机的行程或公司设置。
| 设置项 | 作用 | 默认值 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 维修 | 车辆保养和故障记录，作为独立模块。 | 关闭 | 附加模块 |
| 招聘与培训 | 司机招聘、入职培训和考试，作为独立模块。 | 关闭 | 附加模块 |
| 行程可见期 | 行程在记录中可查看的时长。 | 12 个月 | 已上线 |
| 行程删除 | 行程被永久删除的时间。 | 24 个月 | 已上线 |
| 司机和车辆数据 | 记录被标记为停用后删除。 | 12 个月 | 已上线 |
| 邮箱验证 | 重置密码前必须先验证邮箱地址。 | 开启 | 即将推出 |
| 账户与数据删除 | 用户可申请删除自己的数据。 | 开启 | 已上线 |
各国要求不尽相同
会计和数据保护要求因国家而异，合约客户也可能有自己的要求。因此保留期限是可调的，而不是写死在代码中。默认值只是起点，不构成法律建议。
关闭不等于隐藏
维修或招聘模块关闭后，服务器会拒绝相关操作。按钮并非仅被隐藏，因此即使误操作也无法使用该功能。
完整设置列表
所有设置一表尽览
本表供开通时阅读。完整过一遍，系统就会贴合贵公司的运营方式，而不是停留在默认值。
| 类别 | 设置项 | 默认值 | 决定方 |
|---|---|---|---|
| 运价 | 计价方式、起步价、每公里价格、每分钟价格、最低车费 | 时间 + 里程 | 管理员 |
| 运价 | 适用时段及按车型设置的运价 | 日间 | 管理员 |
| 运价 | 货币与增值税 | EUR，含税 | 管理员 |
| 调度 | 每辆车的派单时长 | 20 s | 管理员 |
| 调度 | 预约单开始派单 / 释放 | 30 / 15 min | 管理员 |
| 调度 | 预约单最短提前量 | 30 min | 管理员 |
| 区域 | 半径或多边形、区域外订单的处理方式 | 不限 | 管理员 |
| 车队 | 车辆分组 | 不分组 | 管理员 |
| 车队 | 车型：轿车、商务车、无障碍车 | 轿车 | 管理员 |
| 品牌 | 名称、网址、品牌色、图标 | – | 开通时 |
| 语言 | 默认语言与国家设置 | 设备语言 | 管理员 |
| 用户 | 角色：管理员、调度员、司机 | – | 管理员 |
| 功能 | 维修、招聘与培训 | 关闭 | 另行约定 |
| 隐私 | 保留期限与数据控制者信息 | 12 / 24 个月 | 管理员 |
| 计费 | 支付卡、账单地址、增值税号 | – | 管理员 |
默认值针对车辆多、行程短的城市运营而设定。在郊区和乡村，建议延长派单时长并提前开始派发预约单，因为最近的车辆可能相距较远。