Trafikledningssystem för taxi- och transportföretag

Hela taxiföretaget i en vy, under ditt eget namn.

Ridano är taxiföretagets eget trafikledningssystem. Beställningarna går från kundens mobil direkt till kartan, förarna tar körningar i sina egna mobiler och du ser allt i realtid. Systemet körs i webbläsaren, så det finns inget att installera.

dittforetag.ridano.app

Skapa konto och testa Se vad du kan justera Try without signing up

3vyer: trafikledning, förare, kund

10språk, efter enhetens inställning

14dagars gratis provperiod

0 %provision på körningar

Vad Ridano är

En plattform, men varje företag får sitt eget system

Ridano är ingen gemensam taxipool och ingen beställningscentral som tar en andel av varje körning. Varje företag får en egen adress, en egen databas, egna priser och en egen profil. Ridano är verktyget som företaget använder för att sköta sin egen trafikledning – inte en mellanhand mellan företaget och kunderna.

Egna kunderKunden beställer via din adress och ser ditt namn. Kundrelationen stannar hos dig och flyttar inte till plattformen.

Egna taxorDu bestämmer taxorna. Ridano sätter inga priser och tar ingen andel av körningen.

Egna uppgifterDu ser aldrig ett annat företags körningar, förare eller kunder, och de ser aldrig dina.

Samma programvara betjänar alla företag, men uppgifterna hålls åtskilda. Plattformen uppdateras för alla samtidigt, och du behöver inte underhålla något.

Ett system, tre vyer

Alla ser det som det egna arbetet kräver

Samma beställningar, samma bilar och samma karta – men rollen avgör vad var och en ser och får göra. Föraren ser inte företagets inställningar och kunden ser inte andras körningar.

Trafikledning och administration

För ägaren och trafikledaren. Fungerar på dator, surfplatta och mobil.

En karta som visar alla bilar, deras status och alla öppna beställningar
Ta emot beställningar, fördela dem till förare och följa deras status
Förare: namn, telefon, roll och inloggningsuppgifter. Du återställer lösenord och PIN-koder själv.
Fordonsregister: registreringsnummer, märke, modell, årsmodell, antal platser och typ
Bilgrupper efter pass och område
Taxor, trafikområde, företagsnamn, logotyp och färger
Körhistorik med kundernas betyg

dator · surfplatta · mobil

Förare

I förarens egen mobil. Ingen appbutik, ingen installation.

Starta och avsluta passet och välj bil för passet
Öppna beställningar i närheten: ta en körning eller lämna tillbaka den till kön
Status med ett tryck: ledig, bokad eller på rast
Positionen delas automatiskt med trafikledningen under passet
Markera körningen som utförd eller kunden som uteblev
Registrera en körning själv när kunden kliver in direkt i bilen
Öppnas på mobilens språk

mobilens webbläsare

Kund

Företagets egen beställningssida, som kunden kan spara på mobilens hemskärm.

Beställ taxi på kartan: upphämtning, destination och antal passagerare
Prisuppskattning före beställning, enligt din egen taxa
Förbokning till en senare tidpunkt
Följ bilen som är på väg på kartan, med registreringsnumret synligt
Avboka och betygsätt körningen
En beställningslänk som du kan ge till hotell och företagskunder

mobilens webbläsare · hemskärm

Trafikledningsvyn i datorns webbläsare. Samma vy anpassas till mobilen när du är på språng.

Trafikledningsvy

Hela läget med en blick

Kartan och beställningskön finns på samma skärm, så du behöver aldrig byta vy mitt i ett samtal. Varje ändring syns direkt, utan att sidan laddas om.

01Bilarnas status i färgGrönt är ledig, gult bokad, lila på rast och grått ur tjänst. Statusfärgerna är desamma för alla företag, så ingen behöver lära sig dem två gånger.
02Kundens position och ruttDen blå pricken är kunden, den streckade linjen en pågående körning. Du ser direkt vem som är för långt bort och vem som hinner.
03Trafikområdet på kartanDet inritade området visas i bakgrunden. En beställning utanför området ger en varning.
04Beställningskö i tidsordningEn ny beställning hamnar överst. Färgfältet visar statusen utan att du behöver läsa.
05Förbokningar i en egen gruppMorgondagens körningar blandas inte med dagens. En förbokning kan låsas till en viss bil.
06Sökning och räknareSök på registreringsnummer, kundnamn eller adress. En rad visar hur många bilar som är lediga just nu.

Förarvy

Ett tryck, så att körningen aldrig avbryts

Föraren öppnar företagets adress i mobilens webbläsare och loggar in. Inget installeras från någon appbutik, så en ny förare kan vara ute och köra samma dag. Vyn är gjord för att användas med en hand och en snabb blick.

01Status och bil högst uppFöraren ser direkt vilken bil hen är inloggad i och om hen är ledig. Statusknappen har statusens färg.
02Den erbjudna körningen, stortUpphämtning, destination, uppskattat pris och avstånd. Ta emot eller avstå – en körning du avstår går vidare till nästa förare.
03Registrera en körning självNär en kund kommer direkt till bilen registrerar föraren körningen i samma vy. Den hamnar i samma körhistorik och fakturering.
04Rast utan att logga utUnder rasten syns positionen fortfarande för trafikledningen, men inga körningar erbjuds. Att avsluta passet är något annat än att ta rast.
05Felanmälan för bilenFöraren anmäler ett fel direkt från mobilen tillsammans med registreringsnumret, så att informationen inte försvinner i ett telefonsamtal.

Allt sker i en och samma vy – föraren behöver aldrig bläddra i menyer under körning.

Beställning och prisuppskattning till vänster, bilen som är på väg till höger. Kunden ser företagets namn och färger, inte Ridanos.

Kundvy

Kunden beställer utan app och utan att registrera sig

Kunden öppnar länken och beställer. Att logga in lönar sig för att spara adresser och se tidigare körningar, men det krävs inte för en enstaka beställning. Det är viktigt för tillfälliga kunder, som inte laddar ner en ny app för en enda resa.

Prisuppskattning före beställningUppskattningen räknas med din taxa och efter tidpunkten, så kunden vet ungefär vad körningen kostar.

Följ bilen som är på vägRegistreringsnummer och bilens position på kartan, så att kunden inte väntar på fel ställe.

En beställningslänk att delaGe länken till hotell, restauranger och företagskunder. De beställer direkt av dig, inte via en gemensam beställningscentral.

Betyg efter körningenKunden ger stjärnor, och du ser dem per förare i administrationen.

En körning från början till slut

Så rör sig en beställning genom Ridano

Varje steg i en körning uppdateras för alla parter i samma ögonblick. Trafikledningen ser ändringen på kartan, föraren i mobilen och kunden på sin beställningssida.

01Kund
Beställning
Kunden väljer upphämtning och destination och ser en prisuppskattning. Beställningen syns direkt hos trafikledningen.
02Förare / trafikledare
Fördelning
Körningen erbjuds närmaste lediga bil, eller så tilldelar trafikledaren den till en viss bil. Beställningar utanför trafikområdet ger en varning.
03Alla
Upphämtning
Kunden ser bilen som är på väg och dess registreringsnummer. Om kunden inte dyker upp markerar föraren det.
04Förare
Körningen
Körningen prissätts med din taxa efter tidpunkten: dag, natt, helgdag eller storbil.
05Kund och ägare
Avslut
Föraren markerar körningen som utförd, kunden kan betygsätta den och körningen sparas i historiken.

Förbokningar

Morgondagens körning får inte försvinna i dagens kö

En förbokning väntar i en egen lista tills det är dags. Då erbjuds den först till den låsta bilen och släpps till andra bara om den bilen inte tar den. Stamkundens morgonkörning går alltså till den förare man kommit överens med, men blir aldrig utan bil om något går snett.

−60 min

Väntar i listan

Erbjuds inte till någon.

−30 min

Erbjuds den låsta bilen

Ett nej släpper inte körningen – den erbjuds igen efter en kort paus.

−15 min

Släpps till alla

Närmaste lediga bil får körningen.

Upphämtning0 min

Tidslinje för hur en förbokning erbjuds, med standardvärden. Värdena ställs in per företag – se inställningssidan.

Båda gränserna går att justera: erbjudandet kan börja tidigare och släppet komma senare. Standardvärdena passar stadstrafik; på landsbygden lönar det sig att börja tidigare.

Taxor

Du bestämmer taxorna, inte systemet

Ridano sätter inga priser och tar ingen provision på körningarna. Du betalar bara månadsavgiften, och alla intäkter från körningarna stannar i ditt företag.

Fyra prismodellerTid och sträcka, enbart sträcka, enbart tid eller fast pris. Ett minimipris kan anges för alla.

Egna taxor för olika tiderOlika priser för dag, natt, helg och helgdagar, och separat för storbilar.

Din valutaPriserna visas i landets valuta – till exempel i kronor i Sverige och i franc i Schweiz.

Alla taxeinställningar på inställningssidan

dagnatthelghelgdagstorbil

Trafikområdet kan vara en radie från en mittpunkt eller valfri form som ritas på kartan.

Ditt varumärke

Kunden ser ditt företag, inte Ridano

Beställningssidan och förarvyn visar företagets namn, logotyp och färger. Kunden sparar din ikon på hemskärmen, och i integritetspolicyn är ditt företag personuppgiftsansvarig. De enda färger som är desamma för alla är kartans statusfärger – ett gemensamt språk som inte bör variera från företag till företag.

Språk

Tio språk – även för förare och kunder

Ridano är byggt för hela den europeiska marknaden. Webbplatsen, administrationen, förarvyn och kundens beställningssida öppnas alla på enhetens språk. Användaren kan själv byta språk, och valet sparas till nästa gång. Arabiska visas från höger till vänster, inte bara översatt.

fiTilaa taksiFinska

svBeställ taxiSvenska

enBook a taxiEngelska

etTelli taksoEstniska

deTaxi bestellenTyska

frRéserver un taxiFranska

esPedir un taxiSpanska

ruЗаказать таксиRyska

arاطلب سيارة أجرةArabiska

zh叫出租车Kinesiska

Enhetens språk

Ingen språkmeny först

Sidan öppnas direkt på användarens språk. Ett språk som inte stöds faller snyggt tillbaka på standardspråket i stället för att visa tomma luckor.

Företagets standard

Du väljer standardspråket

Företaget anger sitt eget standardspråk, som används till exempel i e-post och utskrifter.

Användarvillkor

Den finska versionen gäller

Användarvillkoren är översatta till alla språk. Vid motstridigheter gäller den finskspråkiga versionen, och det framgår även av översättningarna.

Säkerhet och data

Företagets uppgifter förblir företagets

Ett taxiföretags system innehåller människors hemadresser, reseuppgifter och telefonnummer. De måste hanteras därefter.

Separat databas

Du ser bara dina egna

Varje företag har en egen databas. Du ser aldrig ett annat företags körningar, förare eller kunder, och de ser aldrig dina.

Inloggning

Behörigheter efter roll

Alla loggar in med ett eget konto. Förare kan bara hantera sina egna körningar, och kunder ser aldrig andras beställningar.

Lagringstid

Uppgifter sparas inte för evigt

Körningar är synliga i 12 månader och raderas efter 24 månader. Uppgifter om förare och bilar som tagits ur bruk raderas efter 12 månader.

EU och GDPR

En tjänst från Europa

Tjänsten drivs av det finska företaget Oy Suomen Taksivälitys – Taxi Finland Ltd, och servrarna finns i Finland. En mall för integritetspolicy ingår.

Pris

Du betalar bara för det du använder

Ingen startavgift, ingen bindningstid och ingen provision på körningar.

39 € / mån

I grundavgiften på 39 € / mån ingår en administratör.

+ 10 € / mån per fordon

+ 5 € / mån per förare

Priserna inkluderar moms. Företag i andra länder med giltigt momsregistreringsnummer faktureras utan moms (omvänd skattskyldighet). Ingen öppningsavgift, ingen bindningstid.
14 dagars provperiod. Kortet debiteras inte under provperioden.
Fakturering månadsvis. Fordon och förare räknas enligt månadens högsta antal: ett fordon som läggs till mitt i månaden faktureras för hela månaden, och borttagning sänker inte den pågående månaden.
Du kan avsluta när som helst. Användningen fortsätter till den betalda periodens slut.
Läs användarvillkoren och ansvarsbegränsningen

Räkna ut företagets månadspris

Bilar 5 Förare 8

Grundavgift39 €

Bilar 5 × 10 €50 €

Förare 8 × 5 €40 €

Totalt / mån129 €

Kom igång

De första beställningarna samma dag

Skapa kontoVälj en adress för företaget, till exempel stadstaxi.ridano.app.
Starta provperiodenAnge ett betalkort. Provperioden på 14 dagar startar, och kortet debiteras inte under den.
Lägg till bilar och förareFörarna får inloggningsuppgifter och loggar in i sina egna mobiler.
Ställ in taxor och områdeVälj prismodell och rita ut trafikområdet på kartan.
Dela beställningslänkenLägg in länken på din webbplats och ge den till dina stamkunder.

På gång

Det här bygger vi härnäst

Under arbete

Samarbete mellan företag

Förmedla en körning till ett annat företag som använder Ridano, en gemensam förar- och bilpool samt en partnerlista för rusningstider.

Under test

Android-app

Ridano på Google Play för dig som vill ha en appikon. Webbläsarversionen fungerar redan i alla mobiler.

Tillägg

Verkstad och rekrytering

Verkstads- och rekryteringsdelarna är inte aktiverade som standard. De slås på efter särskild överenskommelse: servicejournal för bilarna samt rekrytering och utbildning av förare.

Vanliga frågor

Frågor innan du börjar

Ersätter Ridano taxametern?

Nej. Ridano är ett beställnings- och trafikledningssystem. Den lagstadgade taxametern och dess registreringskrav i ditt land gäller fortfarande.

Måste förarna installera en app?

Nej. Föraren öppnar företagets adress i mobilens webbläsare och loggar in. Vyn kan sparas på hemskärmen som en app.

Kan jag använda en egen domän?

Varje företag får en adress av typen dittforetag.ridano.app. Du kan länka till den från din egen webbplats.

Vilka språk stöds?

Finska, svenska, engelska, estniska, ryska, tyska, franska, spanska, arabiska och kinesiska. Vyn öppnas på enhetens språk, och användaren kan själv byta språk.

Fungerar Ridano utanför Finland?

Ja. Ridano är byggt för europeiska taxi- och transportföretag. Prissättning, trafikområde, valuta och språk ställs in per företag.

Vad händer med mina uppgifter om jag säger upp tjänsten?

Kontot stängs när den betalda perioden löper ut. Uppgifterna sparas, så om du kommer tillbaka fortsätter du där du slutade. På begäran raderas uppgifterna helt.

Tas det ut provision på körningarna?

Nej. Du betalar bara månadsavgiften. Priserna och intäkterna från körningarna tillhör helt ditt företag.

Kan ett företag få flera provperioder?

Nej. Ett företag får provperioden en gång, därefter är tjänsten avgiftsbelagd.

Vad händer om förarens mobil tappar uppkopplingen?

Bilen syns kvar på trafikledningens karta på sin senast kända position. När uppkopplingen kommer tillbaka uppdateras statusen. En pågående körning försvinner inte.

Kan trafikledaren arbeta från mobilen?

Ja. Trafikledningsvyn anpassas till mobilskärmen. Många små företag sköter i praktiken sin trafikledning från mobilen.

Skapa konto

Välj adress och starta provperioden

Kontot är klart direkt. Du kan lägga till de första bilarna och förarna på några minuter.

Efter formuläret kommer du till betalsidan. Ett kort behövs direkt, men det debiteras inte under provperioden på 14 dagar.

Frågor? info@ridano.app