Ersetzt Ridano das Taxameter?
Nein. Ridano ist ein Buchungs- und Dispositionssystem. Das gesetzlich vorgeschriebene Taxameter und die Aufzeichnungspflichten in Ihrem Land gelten weiterhin.
Müssen Fahrer eine App installieren?
Nein. Der Fahrer öffnet die Adresse Ihres Unternehmens im Handy-Browser und meldet sich an. Die Ansicht lässt sich wie eine App auf dem Startbildschirm speichern.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Jedes Unternehmen erhält eine Adresse der Form ihrefirma.ridano.app. Sie können von Ihrer eigenen Website darauf verlinken.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Finnisch, Schwedisch, Englisch, Estnisch, Russisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Arabisch und Chinesisch. Die Ansicht öffnet sich in der Sprache des Geräts, und Nutzer können sie selbst wechseln.
Funktioniert Ridano auch außerhalb Finnlands?
Ja. Ridano ist für europäische Taxi- und Beförderungsunternehmen gebaut. Preise, Einsatzgebiet, Währung und Sprache werden pro Unternehmen festgelegt.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Das Konto wird zum Ende des bezahlten Zeitraums geschlossen. Ihre Daten bleiben erhalten – wenn Sie zurückkommen, machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben. Auf Wunsch werden die Daten vollständig gelöscht.
Gibt es eine Provision auf Fahrten?
Nein. Sie zahlen nur die Monatsgebühr. Fahrpreise und Erlöse gehören vollständig Ihrem Unternehmen.
Kann ein Unternehmen mehrmals testen?
Nein. Jedes Unternehmen kann einmal testen, danach ist der Dienst kostenpflichtig.
Was, wenn das Handy eines Fahrers die Verbindung verliert?
Das Fahrzeug bleibt an seiner letzten bekannten Position auf der Dispositionskarte. Sobald die Verbindung zurück ist, aktualisiert sich der Status. Eine laufende Fahrt geht nicht verloren.
Kann der Disponent vom Handy aus arbeiten?
Ja. Die Dispositionsansicht passt sich dem Handybildschirm an. Viele kleine Unternehmen disponieren in der Praxis vom Handy aus.