Nämä ehdot koskevat Ridano-ohjelmiston käyttöä. Ohjelmiston toimittaja jäljempänä "Toimittaja" ja ohjelmistoa käyttävä yritys "Asiakas".
Ridano on välitysjärjestelmä, jolla Asiakas hallinnoi omia ajojaan, autojaan ja kuljettajiaan. Toimittaja ei ole kuljetuspalvelun osapuoli eikä välitä ajoja omaan lukuunsa. Asiakas vastaa kuljetuspalvelustaan matkustajille, viranomaisille ja sopimuskumppaneilleen.
Ohjelmisto toimitetaan sellaisena kuin se kulloinkin on. Toimittaja ei takaa, että palvelu on keskeytyksetöntä tai virheetöntä, eikä että se soveltuu johonkin tiettyyn tarkoitukseen. Palvelu voi olla poissa käytöstä huollon, häiriön tai kolmannen osapuolen palvelun (esimerkiksi verkkoyhteys, karttapalvelu, maksunvälitys tai sähköpostin välitys) vuoksi.
Toimittaja ei vastaa välillisistä eikä epäsuorista vahingoista. Näitä ovat muun muassa saamatta jäänyt tulo, menetetty liikevoitto, menetetyt tilaukset, liikearvon menetys, sopimussakot, kolmannelle maksettavat korvaukset sekä datan menetys. Toimittajan kokonaisvastuu kaikista yhteen sopimusvuoteen kohdistuvista vaatimuksista on enintään se määrä, jonka Asiakas on maksanut palvelusta vaatimusta edeltävien kahdentoista (12) kuukauden aikana.
Edellä olevat rajoitukset eivät koske vahinkoa, jonka Toimittaja on aiheuttanut tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella, eivätkä henkilövahinkoa tai muuta vastuuta, jota ei pakottavan lainsäädännön mukaan voi rajoittaa. Jos Asiakas on kuluttaja, ehtoja sovelletaan vain siinä laajuudessa kuin kuluttajansuojalaki sallii.
Asiakas vastaa järjestelmään syöttämistään tiedoista, käyttäjätunnusten huolellisesta säilyttämisestä, omien käyttäjiensä toiminnasta sekä siitä, että sen toiminta on lupien ja lainsäädännön mukaista. Asiakas on henkilötietojen rekisterinpitäjä omien matkustajiensa ja kuljettajiensa osalta; Toimittaja toimii käsittelijänä ja käsittelee tietoja vain palvelun tuottamiseksi.
Toimittaja pyrkii huolehtimaan tietojen säilymisestä, mutta Asiakas vastaa siitä, että sen kannalta välttämättömistä tiedoista on olemassa oma kopio. Palvelun päättyessä Asiakkaalla on oikeus saada omat tietonsa koneluettavassa muodossa.
Toimittaja voi muuttaa ehtoja ilmoittamalla siitä Asiakkaalle vähintään kolmekymmentä (30) vuorokautta ennen muutoksen voimaantuloa. Jos Asiakas ei hyväksy muutosta, sillä on oikeus irtisanoa sopimus päättymään muutoksen voimaantulopäivänä.
Näihin ehtoihin ja palveluun sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä. Riidat pyritään ensin ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos siinä ei onnistuta, riita ratkaistaan Toimittajan kotipaikan käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on aina oikeus nostaa kanne oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa ja saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Jos jokin ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden kohtien pätevyyteen. Pätemätön kohta korvataan ehdolla, joka vastaa mahdollisimman läheltä sen tarkoitusta ja on lain mukainen.